Sąd potwierdził: Biedronka wprowadzała w błąd przy promocjach. Kara obniżona do 84 mln zł
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził, że sieć Biedronka nierzetelnie informowała o promocjach „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa”. Obiecywała zwrot 100 proc. na voucher, ale nie mówiła jasno o ograniczeniach.
UOKiK: 100 proc. obietnicy, mniej informacji. Sąd potwierdził naruszenie Biedronki3 listopada 2026
O co chodzi
Sprawa dotyczy promocji, w których sieć obiecywała „zwrot 100% na voucher”. Jak ustalił Prezes UOKiK, klienci nie mieli jasnej informacji, na co można wykorzystać voucher i ile trzeba dodatkowo wydać. Przykładowo za zakup czekolady można było dostać voucher na kosmetyki, ale pod warunkiem wydania co najmniej 29,99 zł na te kosmetyki.
Ograniczeń było więcej. Przy produktach na wagę zwrot obejmował maksymalnie wartość jednego kilograma, a na jedną kartę lojalnościową można było otrzymać tylko jeden voucher. Informacje o warunkach trzeba było szukać m.in. w internecie, na tablicach ogłoszeń lub dopiero na voucherze wydanym po zakupach.
Sąd podzielił zastrzeżenia Prezesa UOKiK, potwierdził naruszenie praw konsumentów i umyślny charakter działania. Kara nałożona na Jeronimo Martins Polska została obniżona z blisko 105 mln zł do prawie 84 mln zł. Wyrok nie jest prawomocny — spółka może się odwołać, a Prezes UOKiK zapowiada apelację w części dotyczącej obniżenia kary.
Na co uważać
- Zwracaj uwagę, czy promocja „zwrot” lub „100%” ma dodatkowe warunki — np. minimalną kwotę kolejnych zakupów albo ograniczenie do wybranych produktów.
- Sprawdzaj, na co i gdzie można wykorzystać voucher oraz czy nie ma limitu liczby voucherów na kartę lojalnościową.
- Jeśli zasady promocji są niejasne lub rozproszone, warto zachować materiały reklamowe i rejestrować, jak prezentowano ofertę.
Opis przygotowała sztuczna inteligencja, a redakcja sprawdziła go z tekstem źródła. To streszczenie, nie porada prawna. Szczegóły zawsze sprawdzaj w źródle.
Zauważony błąd? Zgłoś go albo napisz: kontakt@forumokredytach.pl.
Pytania i komentarze (0)
Masz podobną sprawę? Zapytaj albo opisz, jak to wyglądało u Ciebie. Twoja historia może pomóc innym.
Nikt jeszcze nie zabrał głosu. Bądź pierwszą osobą, która zada pytanie.