Oszustwa i bezpieczeństwo
Nieautoryzowane transakcje, kradzież tożsamości i odpowiedzialność banku. · 14 spraw
-
UOKiK: kolejne banki ponownie przeanalizują odrzucone reklamacje
Prezes UOKiK zobowiązał cztery banki do zmiany procedur w sprawach nieautoryzowanych transakcji płatniczych. Banki mają ponownie przeanalizować odrzucone reklamacje i w uzasadnionych przypadkach zwrócić pieniądze.
UOKiK · 4 listopada 2026Zadaj pytanie -
Piramida pod szyldem szkoleń. Ponad 400 tys. zł kar dla propagatorów iGenius
Prezes UOKiK wydał sześć decyzji wobec propagatorów programu iGenius i nałożył kary w łącznej wysokości 413 000 zł. Według Urzędu za obietnicą szybkich zarobków krył się nielegalny system promocyjny typu piramida.
UOKiK · 29 października 2026Zadaj pytanie -
Fałszywy „zwrot pieniędzy” w imieniu KNF. Urząd ostrzega przed oszustami
Urząd KNF ostrzega przed kampanią oszustów, którzy obiecują pomoc w odzyskaniu utraconych pieniędzy. Wykorzystują przerobione nagranie z udziałem Zastępcy Przewodniczącego KNF i podszywają się pod KNF, Interpol oraz Komendę Główną Policji.
KNF · 29 października 2026Zadaj pytanie -
Fałszywy makler i program do zdalnego dostępu – bank nie musi oddawać 38 715 zł
Klient banku stracił 38 715 zł, bo na polecenie rzekomego maklera zainstalował program, który dał oszustom dostęp do jego urządzenia. Sąd uznał, że bank nie musi zwracać tych pieniędzy.
Sąd Rejonowy w Świnoujściu · I C 472/25Wygrała firmaZadaj pytanie -
Oszust wziął pożyczkę przez bankowość klientki – sąd: taka umowa nie istnieje
Oszust, który przejął dostęp do bankowości klientki, zaciągnął w jej imieniu pożyczkę na 10 200 zł i wyprowadził pieniądze. Sąd odwoławczy potwierdził, że umowa pożyczki jej nie wiąże.
Sąd Okręgowy w Łodzi · III Ca 409/24Wygrał konsumentZadaj pytanie -
Bank oddał klientowi pieniądze po oszustwie, a potem go pozwał – sąd oddalił pozew banku
Po ataku oszustów bank zwrócił klientowi 4963,80 zł, a potem zażądał ich z powrotem w sądzie, zarzucając mu rażące niedbalstwo. Sąd uznał, że klient nie musi oddawać tych pieniędzy.
Sąd Rejonowy w Kłodzku · I C 502/25Wygrał konsumentZadaj pytanie -
Link od „kupującego” i zatwierdzenie płatności w aplikacji – klientka przegrała z bankiem
Klientka sprzedająca buty w internecie straciła 4300 euro po kliknięciu w fałszywy link. Sąd uznał, że sama zatwierdziła płatność w aplikacji banku, więc bank nie musi zwracać pieniędzy.
Sąd Rejonowy w Toruniu · I C 1768/24Wygrała firmaZadaj pytanie -
Sąd: umowa kredytu zawarta przez oszusta jest nieważna, bank musi zwrócić koszty
Konsumentka padła ofiarą ataku hakerskiego – osoba trzecia zaciągnęła w jej imieniu kredyt w rachunku bankowym. Sąd uznał umowę za nieważną i zasądził od banku zwrot kosztów procesu.
Sąd Rejonowy w Zambrowie · I C 235/24Wygrał konsumentZadaj pytanie -
Sąd: bank musi zwrócić pieniądze skradzione z konta przez oszusta
Konsument padł ofiarą oszustwa – ktoś zainstalował aplikację bankową na swoim telefonie i wykonał nieautoryzowane przelewy. Sąd drugiej instancji uznał, że bank nie dopełnił obowiązków bezpieczeństwa i musi zwrócić pełną kwotę.
Sąd Okręgowy w Kielcach · II Ca 1191/25Wygrał konsumentZadaj pytanie -
Oszuści zerwali lokatę i wzięli pożyczkę na klientkę – bank musi oddać 43 948,73 zł
Podczas rzekomego szkolenia z inwestowania w kryptowaluty oszuści uzyskali dostęp do komputera klientki, zerwali jej lokatę i zaciągnęli na nią pożyczkę. Sąd nakazał bankowi zwrot jej własnych pieniędzy, ale nie pieniędzy z pożyczki.
Sąd Okręgowy w Warszawie · I C 53/24Częściowo na korzyść konsumentaZadaj pytanie -
Sąd oddalił pozew o odszkodowanie za wyłudzenie pieniędzy przez duplikat karty SIM
Konsument stracił z konta około 300 tys. zł po tym, jak oszust wyłudził duplikat jego karty SIM w salonie operatora. Sąd uznał, że operator nie odpowiada za tę stratę, bo między wydaniem karty a kradzieżą pieniędzy nie ma normalnego związku przyczynowego.
Sąd Okręgowy w Warszawie · I C 1041/22Wygrała firmaZadaj pytanie -
Sąd: bank musi zwrócić 19 800 zł po ataku oszustów podszywających się pod infolinię
Konsumentka padła ofiarą oszustów, którzy podszyli się pod pracowników banku i namówili ją do przelewu 19 800 zł. Sąd uznał, że nie działała z rażącym niedbalstwem i nakazał bankowi zwrot pieniędzy.
Sąd Rejonowy w Pleszewie · I C 522/24Wygrał konsumentZadaj pytanie -
Sąd: oszukana klientka banku musi sama ponieść skutki przelewów, ale odzyska prowizje i opłaty
Sąd uznał, że klientka, która podała oszustowi dane do bankowości elektronicznej i kody autoryzacyjne, dopuściła się rażącego niedbalstwa. Bank musi jej jednak zwrócić prowizje i opłaty pobrane w związku z nieautoryzowanym wnioskiem o kartę kredytową.
Sąd Okręgowy w Olsztynie · IX Ca 34/25Częściowo na korzyść konsumentaZadaj pytanie -
Sąd: bank musi zwrócić pieniądze skradzione metodą phishingu
Konsumentka padła ofiarą oszustwa phishingowego i straciła ponad 15 tysięcy złotych z konta. Sąd uznał, że bank musi zwrócić te pieniądze, bo kobiecie nie można przypisać rażącego niedbalstwa.
Sąd Rejonowy w Słupsku · I C 498/23Wygrał konsumentZadaj pytanie
Jak korzystać
- Znajdź sprawę podobną do swojej – wyszukiwarką albo w działach.
- Przeczytaj, co sąd lub UOKiK uznał i czego to uczy.
- Zadaj pytanie pod sprawą albo opisz swoje doświadczenia.
Długi Cię przytłaczają?
Bezpłatnie pomogą:
- Rzecznik Finansowy – spory z bankami i firmami pożyczkowymi
- Miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów
- Nieodpłatna pomoc prawna w Twojej gminie
- Kryzysowy Telefon Zaufania: 116 123